Brezplačna dostava in 14 dni brezpogojnega vračila

NOVO 2025: L20 3.0 Pro in L20 3.0 Boost sta že na voljo! Izkoristite tudi 25% EKO subvencijo!

Customer Reviews

Be the first to write a review
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
Brezplačna dostava in vračila

Prihodnost

Gradimo Slovenijo, kjer je pot lahko zabavna, prijetna, učinkovita in hkrati dostopna vsem.

Več o nas

Pogosta vprašanja

Kakšna je garancija za Engwe P275 Pro in kje lahko najdem rezervne dele?

Garancija za Engwe P275 Pro traja eno leto in velja za tovarniške okvare. Če poškodujete kolo sami ali spremenite tovarniške nastavitve, garancija ne velja.

Večina delov na kolesu je standardnih, zato jih lahko najdete v bližnji kolesarski delavnici. Lahko pa rezervne dele naročite tudi neposredno pri nas – pokličite nas ali izpolnite kontaktni obrazec.

Ali lahko vrnem izdelek, če z njim ne bom zadovoljen?

Da, izdelek lahko brezpogojno vrnete v 14 dneh po nakupu. Pazite le, da kolo nima vidnih znakov intenzivne uporabe.

Ali lahko plačam na obroke?

Da, omogočamo obročno plačilo preko partnerja 1Stavno.

Koliko časa traja dostava?

Če je kolo na zalogi, je dobavni rok 10 delovnih dni.

Kako dolgo se polni baterija in kakšna je njena življenjska doba?

Baterija se popolnoma napolni v približno 3 - 8 urah in zdrži okoli 600 ciklov polnjenja.

Kje najdem navodila za Engwe P275 Pro?

- Za navodila za uporabo: https://cdn.shopify.com/s/files/1/0627/1385/6182/files/P275_PRO_1.pdf?v=1708509916
- Za sestavo kolesa: https://www.youtube.com/watch?v=-f5bwpjgo6g

So kakšne omejitve glede uporabe in ali je kolo skladno z EU zakonodajo?

Kolo ustreza mednarodno usklajenim EU predpisom. V cestnem prometu ga lahko vozijo osebe starejše od 14 let, obvezna pa je uporaba zaščitne čelade. ModelKolesa izpolnjuje standard na povezavi: https://cdn.shopify.com/s/files/1/0827/4280/4823/files/P275_PRO_EN15194_MD_JKC23110653306EN_67e0a175-1d2e-4136-b341-d000b6f8938d.pdf?v=1744888550.

Ali lahko za to kolo uveljavim subvencijo?

Da, za to kolo lahko uveljavite subvencijo. Po dostavi prejmete vso potrebno dokumentacijo, nato pa oddate vlogo na Borzen. Več informacij: https://borzen.si/sl-si/podpore-za-mobilnost/subvencije-za-nakup-elektricnih-koles/fbclid/iwzxh0bgnhzw0cmtaaar2yyelhusdqz8y6pqdmjcqjhwniykfr0mztlnhdcnssgwcoeizjzqz71om_aem_aboynlhj7tlfle0kqkd78fu7nvvf7d5ngixgocz3zvu78bjc2l3cnkfmfj5cp1scpobvbgurwbua_xu1ovgd4slr

Kaj je razlika med "carbon belt" in navadno verigo?

Carbon Belt: Izdelan iz karbonskih vlaken, ne rjavi in ne potrebuje mazanja. Je tišji, gladek in zahteva manj vzdrževanja.

Navadna veriga: Izdelana iz kovine, zahteva redno čiščenje in mazanje. Omogoča natančno prestavljanje prestav z več hitrostnimi možnostmi.

Kakšen je realni doseg baterije?

Kot pri vseh proizvajalcih so tudi pri Engwe dosegi testirani v idealnih pogojih. Po naših testih v realnih razmerah na slovenskih cestah je doseg približno 25–30 % nižji od uradno navedenega.

Niste našli odgovora?

Z veseljem vam odgovorimo!